Auskunftsanfrage bearbeiten

Wenn eine Person wissen will, welche Daten fepli über sie speichert, beantworten Sie ihre Anfrage nach Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung.

Voraussetzungen

• Super-Admin.
• Die Anfrage liegt vor, z. B. per E-Mail.

Schritte

1. Wählen Sie Compliance > Anfragen.
2. Wählen Sie Anfrage erfassen.
3. Geben Sie unter Person den Namen ein, z. B. Alex Beispiel, und wählen Sie den Eintrag.
4. Wählen Sie unter Worum geht es? Auskunft.
5. Geben Sie unter Eingang das Datum ein und wählen Sie unter Kanal den Weg der Anfrage.
6. Aktivieren Sie Identität geprüft und geben Sie ein, wie Sie die Identität geprüft haben.
7. Wählen Sie Erfassen und Akte öffnen.
8. Wählen Sie im Abschnitt Rechte bei Auskunft geben Auskunft erteilen und dann PDF erzeugen. Gehören hochgeladene Dateien zur Kopie, erhalten Sie ein ZIP-Archiv mit dem PDF und den Dateien.
9. Senden Sie das PDF oder das ZIP-Archiv an die geprüfte Adresse.
10. Wählen Sie Anfrage abschließen und unter Ergebnis Erledigt.
11. Aktivieren Sie „Die Person hat die Antwort erhalten“ und wählen Sie Abschließen.

Ergebnis

Die Anfrage ist Erledigt, und Auskunft und Abschluss stehen im Protokoll.

Siehe auch

• Betroffenenrechte: Auskunft