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Veranstalter:innen und KontenAdmins

Konto entsperren

Wenn sich jemand mit einem gesperrten Konto wieder anmelden soll, entsperren Sie das Konto.

Voraussetzungen

  • Kontoart Admin; für Admin-Konten Super-Admin.
  • Bittet die Person selbst um das Entsperren, haben Sie geprüft, dass die Anfrage von ihr kommt, z. B. mit einem Rückruf unter einer Nummer, die im Konto schon hinterlegt ist.

Schritte

  1. Wählen Sie Konten.
  2. Wählen Sie in der Zeile des Kontos das Aktionsmenü ⋮ und dann Bearbeiten.
  3. Wechseln Sie zum Reiter Zugang.
  4. Wählen Sie bei Konto entsperren Entsperren.

Die Kennzeichnung gesperrt am Namen zeigt ein gesperrtes Konto.

Ergebnis

Die Meldung „{Name} kann sich wieder anmelden.“ erscheint, und das Konto steht im Kopf auf Aktiv. War das Konto eine noch nicht freigeschaltete Registrierung ohne Einladung, erhält die Person außerdem einen Anmeldelink. Wurde die Person nie eingeladen, erhält sie die Einladung. Beide Links lassen sich nur einmal verwenden und gelten so lange, wie unter Einladungen gültig für eingestellt ist.

Siehe auch